Garantia Vitalícia

Garantia Vitalícia de sua Estilo Livre Bags dura para uma vida toda!!

Todas as Bolsas e Mochilas de Couro, Carteiras, Necessaire e Sacolas Ecológicas ou seja, elas estão sob cobertura da garantia vitalicia.

Este tipo de garantia só é oferecido pelas marcas mais confiáveis do mundo, que acreditam firmemente na qualidade e durabilidade dos seus produtos.

Como funciona a garantia?

A ELB compromete-se a consertar quaisquer problemas consequentes de defeitos ou fraquezas de fabricação que podem surgir com uso regular dos produtos com Garantia Vitalícia, sem um limite de tempo estabelecido.

Não estão dentro das conformidades da Garantia Vitalícia problemas consequentes de mau uso por parte do usuário, como manchas causadas por sujeira ou químicos, arranhões por objetos afiados ou canetas, cortes, rasgos, queimaduras ou danos causados por água e umidade constante. Durante o primeiro ano após a compra, as despesas de frete de ida e volta para a reparação do produto são pagas também pela ELB. Neste caso, é importante que você tenha em mãos a nota fiscal demonstrando a data em que comprou o produto.

Após o período de um ano ou caso você não tenha a nota fiscal, a despesa de envio do produto até a fábrica é de sua responsabilidade. Os fretes pagos pela ELB em relação à garantia se limitam a destinos e origens nacionais.

No caso de envios internacionais, subsidiamos os fretes em 25%.

A Garantia Vitalícia se limita às Bolsas, Mochilas de Couro, Carteiras, Necessaire e Sacolas Ecológicas, da Estilo Livre Bags sendo que outros do site tem garantia de 6 meses.

Como ativar a garantia Todas as pastas, mochilas e malas já saem de fábrica com a garantia válida. Você só precisa ativar a sua garantia no momento que o seu produto precisar de algum reparo, ou seja, não é necessário fazer nenhum tipo de cadastro no momento da compra para que a garantia vitalícia seja válida. Todos os produtos com problemas deverão ser enviados para a fábrica, a qual tem um prazo de 10 dias úteis para realizar o conserto e fazer o envio de volta ao cliente. Não é considerado neste prazo o tempo utilizado pelos Correios para realizar a entrega.

Caso o seu produto apresente algum problema, mande um email para contato@estilolivrebags.com.br com as informações abaixo:

• Seu nome completo
• Modelo e cor do produto
• Descrição do problema assim como sua possível causa
• Tempo de uso da bolsa
• Local de compra (loja online da Estilo Livre Bags ou outras lojas revendedoras)
• Fotos demonstrando o problema
• Copia do Pedido (para comprovar que a compra foi feita em menos de 1 ano) • Importante: Ao enviar um produto para conserto, certifique-se de que não está enviando objetos pessoais com ele. Tomaremos o cuidado necessário para devolver qualquer objeto encontrado ao seu dono, porém não nos responsabilizamos por eles. 

Sobre a loja

A Estilo Livre Bags sabe que você é livre para escolher. Mas acredite, não é apenas a escolha da sua bag. É escolher o seu estilo de vida. É a escolha diária de lutar por um objetivo. Queremos que você tenha tempo para o que realmente importa. Tempo para alcançar os seus sonhos. Tempo para recuperar o fôlego. Tempo para ser livre.

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